Informativa privacy di Orto

Versione: 1.3 · Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Titolare

PROFILES S.R.L., Via Marconi 30, 50131 Firenze, Italia. Contatto: support@orto.help.

Quali dati trattiamo e perché

Dati dell'orto (piante, date, azioni completate, progressi): per farti funzionare il planner. Senza account restano solo sul tuo iPhone; con un account li salviamo anche sul nostro server per sincronizzarli (esecuzione del contratto).
Posizione approssimativa (città o zona ed emisfero): per adattare il calendario alla tua stagione. Se usi la posizione del telefono, salviamo solo coordinate arrotondate e il nome della città, mai la posizione esatta. La posizione è facoltativa: puoi scrivere la città a mano.
Account: email (o indirizzo anonimo di Apple) e nome visibile. Puoi accedere con Accedi con Apple: Apple ci comunica solo un identificativo, l'email (anche quella anonima) e, se lo scegli, il nome. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app (Profilo › Elimina account).
Meteo recente dell'orto: per i suggerimenti salviamo sul nostro server, legati al tuo orto, i dati meteo osservati degli ultimi giorni (per esempio pioggia e temperature) ottenuti da Open-Meteo con le coordinate arrotondate dell'orto. Il meteo recente e le previsioni sono inviati anche al modello di intelligenza artificiale (tramite OpenRouter) quando usi l'assistente o l'analisi delle foto, per adattare i consigli; le coordinate non vengono mai inviate all'IA.
Bacheca: annunci, foto e contatti che scegli di pubblicare sono visibili agli altri utenti. Mostriamo solo la zona approssimativa.
Community: post, foto, commenti e "mi piace" che pubblichi sono visibili agli altri utenti, insieme al tuo nome visibile e al tuo livello; se colleghi un post a una pianta del tuo orto mostriamo solo il nome della coltura. Le foto sono ridotte e senza metadati di posizione. Quando elimini un post o un commento sparisce subito e viene cancellato definitivamente dopo 30 giorni (esecuzione del contratto; gestione delle segnalazioni).
Segnalazioni e blocchi: per moderare la bacheca e la Community e rispettare il DSA.
Foto dei controlli: restano sul tuo iPhone.
Analisi delle foto con l'AI (solo se la chiedi e dopo il tuo consenso esplicito): la foto, ridotta e senza metadati di posizione, viene inviata ai nostri server e da lì, tramite OpenRouter, Inc. (USA), che instrada la richiesta, al modello che usiamo per nostro conto: oggi Qwen di Alibaba Cloud, in alternativa Gemini di Google (Google Cloud Vertex AI). La foto è inviata solo per l'analisi: Orto non la conserva. Le richieste escludono i fornitori che usano i dati per addestrare i modelli o li conservano a quello scopo; con Gemini usiamo anche solo endpoint a conservazione zero (zero data retention), che per Qwen oggi non sono disponibili. Conserviamo il risultato dell'analisi e il conteggio mensile, legati al tuo account, per 12 mesi. Base giuridica:. Puoi revocare il consenso in Profilo.
Domande all'assistente dell'orto (solo se le fai, con lo stesso consenso dell'analisi AI): la domanda, gli ultimi messaggi della conversazione e un riassunto del tuo orto (piante, date, aiuole, attività e raccolti recenti, nome della zona che hai scritto e previsioni meteo; mai le coordinate) vengono inviati allo stesso modello tramite OpenRouter. Conserviamo domanda e risposta, legate al tuo account, per 12 mesi insieme al conteggio mensile.
Avvisi meteo (solo se li attivi): le coordinate dei tuoi orti, arrotondate a circa 1 km, vengono inviate al nostro server e da lì a Open-Meteo per le previsioni; Open-Meteo non riceve i dati del tuo account. Con un account salviamo coordinate arrotondate, soglie, lingua e fuso orario per inviarti gli avvisi anche ad app chiusa, e l'elenco degli avvisi inviati per non mandarli due volte (esecuzione del contratto).
Controllo automatico delle foto pubbliche: le foto pubblicate nella Community e in bacheca sono analizzate da un modello di intelligenza artificiale tramite OpenRouter per individuare contenuti vietati (per esempio nudità, violenza, dati personali). Conserviamo l'esito del controllo, non una copia della foto in più. Base giuridica:.
Orto pubblico (solo se lo attivi): nome visibile, zona che hai scritto, livello, badge scelti, presentazione, nomi degli orti, numero di aiuole e colture in coltivazione diventano visibili a tutti gli utenti di Orto. Puoi disattivarlo quando vuoi.
Venditori professionisti in bacheca: ragione sociale, partita IVA, indirizzo ed email che inserisci sono mostrati agli acquirenti (obbligo legale, art. 30 DSA).
Link ad Amazon: se tocchi un link registriamo solo un evento statistico (quale prodotto, senza dati personali); su Amazon si applica l'informativa di Amazon.
Abbonamento Orto Pro: l'acquisto avviene con Apple; RevenueCat gestisce per nostro conto lo stato dell'abbonamento, collegato a un identificativo del tuo account. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento.
Statistiche d'uso (eventi dell'app legati a un identificativo casuale del dispositivo, senza email, nome o contatti), raccolte con Mixpanel (server nell'Unione Europea), e report degli arresti anomali (Sentry, senza dati identificativi): per migliorare l'app (legittimo interesse). Puoi disattivarli in Profilo › Statistiche d'uso.
Token per le notifiche: solo se attivi le notifiche.

Non vendiamo i tuoi dati e non facciamo tracciamento pubblicitario.

Dove sono i dati

Fornitori che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento): Supabase (database e server, Unione Europea), OpenRouter, Inc. (instradamento delle richieste AI, USA), Alibaba Cloud (modello Qwen per analisi, domande e controllo delle foto), Google (Vertex AI, modello Gemini, in alternativa), Open-Meteo (previsioni meteo, solo coordinate arrotondate), RevenueCat (stato degli abbonamenti), Mixpanel (statistiche, Unione Europea), Sentry (arresti anomali), Apple (acquisti e notifiche). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza). In particolare, le foto e le domande inviate all'AI sono trasferite negli Stati Uniti (OpenRouter) e trattate dal fornitore del modello. I promemoria sono notifiche locali generate sul tuo iPhone; gli avvisi meteo e le comunicazioni di moderazione possono arrivare come notifiche push tramite Apple.

Per quanto tempo

Finché hai un account. Se elimini l'account cancelliamo i dati dell'orto, il profilo, gli annunci, i post, i commenti, i "mi piace", le foto pubblicate e i consensi; le segnalazioni che ti riguardano possono essere conservate in forma ridotta per il tempo richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a support@orto.help. Puoi eliminare l'account direttamente dall'app. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Orto non è destinato a minori di 14 anni.