Termini d'uso di Orto

Versione: 1.3 · Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

1. Chi siamo

Orto è un'app fornita da PROFILES S.R.L., Via Marconi 30, 50131 Firenze, Italia, P.IVA IT07494910487 ("noi"). Contatti: support@orto.help.

2. Il servizio

Orto ti aiuta a organizzare il tuo orto: salvi le piante, i tuoi orti e le aiuole, ricevi un piano di azioni (irrigazione, concimazione, controlli, raccolta), promemoria, suggerimenti di consociazione e di rotazione, il calendario lunare e, se li attivi, avvisi meteo. Puoi usare l'app senza account; con un account il tuo orto viene salvato anche sul nostro server e puoi usare la bacheca "Vendo e regalo", la Community, l'assistente AI e il profilo pubblico del tuo orto.

3. Consigli indicativi

I consigli, i calendari di semina, le consociazioni e le rotazioni sono indicativi e generici: non tengono conto del clima esatto, del terreno o delle condizioni della tua zona e non sostituiscono il parere di un agronomo. Usali con buon senso. Non rispondiamo di raccolti mancati o danni alle piante derivanti dall'uso dei consigli.

Le indicazioni "secondo la luna" vengono dalla tradizione contadina e non hanno basi scientifiche dimostrate. Gli avvisi meteo si basano su previsioni di terzi (Open-Meteo) che possono sbagliare o arrivare in ritardo: non sono un servizio di allerta ufficiale; in caso di eventi pericolosi segui la protezione civile e i servizi meteo ufficiali.

3-bis. Analisi delle foto con l'intelligenza artificiale

Con un account puoi chiedere a Orto di riconoscere una pianta o di controllarne la salute da una foto. L'analisi è fatta da un modello di intelligenza artificiale di un fornitore esterno (oggi Qwen di Alibaba, in alternativa Gemini di Google, sempre tramite OpenRouter; dettagli nell'Informativa privacy) ed è un'indicazione, non una diagnosi certa: può sbagliare. Prima di trattamenti importanti chiedi a un vivaio o a un agronomo e segui sempre le etichette e le norme locali. Il piano gratuito comprende un numero limitato di analisi al mese, indicato nell'app; Orto Pro ne comprende di più, con un limite di uso ragionevole.

Con un account puoi anche fare domande all'assistente dell'orto: le risposte sono generate dallo stesso tipo di modello sulla base di un riassunto del tuo orto e valgono come le analisi: sono indicative e possono sbagliare. Il piano gratuito comprende un numero limitato di domande al mese, indicato nell'app.

3-ter. Orto Pro (abbonamento)

Orto Pro è un abbonamento a rinnovo automatico venduto tramite l'App Store di Apple. Prezzo, durata ed eventuale prova gratuita sono mostrati prima dell'acquisto.
Il pagamento è addebitato sul tuo Apple ID alla conferma. L'abbonamento si rinnova automaticamente se non lo disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo; puoi gestirlo e disdirlo dalle Impostazioni del tuo Apple ID. Se disdici durante la prova gratuita non paghi nulla.
Eliminare l'account o l'app non disdice l'abbonamento.
Rimborsi e diritti di recesso sono gestiti da Apple secondo le sue condizioni.
Livelli, badge, catalogo, fasi lunari, Community e bacheca restano gratuiti per tutti. Orto Pro aggiunge servizi personalizzati: colture illimitate nel planner, più orti e aiuole, avvisi meteo, rotazioni automatiche, archivio delle stagioni passate, più analisi e più domande all'AI.

3-quater. Link ad Amazon

Alcune schede mostrano link a ricerche di prodotti su Amazon (semi, attrezzi, accessori). In qualità di Affiliato Amazon, Profiles S.r.l. riceve un guadagno dagli acquisti idonei. I link si aprono fuori dall'app; l'acquisto avviene con Amazon, alle sue condizioni. Non mostriamo prezzi e non rispondiamo dei prodotti venduti da Amazon o da terzi.

3-quinquies. Licenza d'uso (EULA Apple)

L'app ti è concessa in licenza alle condizioni della Licenza d'uso standard di Apple per le app concesse in licenza (EULA), disponibile su https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, integrata da questi termini. In caso di contrasto prevalgono questi termini, nei limiti consentiti dall'EULA. Apple non è responsabile dell'app né dei suoi contenuti.

4. Account

Per creare un account usi Accedi con Apple o un link via email. Sei responsabile dell'uso del tuo account. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app (Profilo › Elimina account): eliminiamo i tuoi dati come descritto nell'Informativa privacy.

5. Bacheca "Vendo e regalo"

La bacheca ospita solo annunci pubblicati dagli utenti per vendere o regalare piantine, ortaggi, semi e attrezzi.
Chi vende o regala è l'utente che pubblica l'annuncio, non Profiles S.r.l. Non siamo parte degli accordi tra utenti, non incassiamo pagamenti, non prendiamo commissioni e non gestiamo spedizioni o consegne.
Il contatto tra utenti avviene fuori dall'app, con i contatti che l'inserzionista sceglie di mostrare.
Chi pubblica dichiara se agisce come privato o come professionista ed è responsabile della liceità, della sicurezza e della qualità di ciò che offre, comprese le norme igienico-sanitarie e fitosanitarie.
Venditori professionisti: chi vende per lavoro deve indicare ragione sociale, partita IVA, indirizzo ed email, che mostriamo agli acquirenti nell'annuncio (art. 30 DSA), e dichiarare di offrire solo prodotti conformi al diritto dell'Unione. Deve rispettare gli obblighi del Codice del Consumo verso i consumatori (informazioni precontrattuali, diritto di recesso di 14 giorni nei contratti a distanza dove previsto, garanzia legale di conformità).
Pubblicando accetti le Regole della bacheca, parte integrante di questi termini.

5-bis. Community

Con un account puoi pubblicare nella Community post con testo e fino a 4 foto, mettere "mi piace" e commentare i post degli altri utenti. Post, foto, commenti, nome visibile e livello sono visibili a tutti gli utenti dell'app, anche senza account.
Sei responsabile di ciò che pubblichi: devi avere i diritti sulle foto e non pubblicare dati personali di altri o persone riconoscibili senza il loro consenso. Ci concedi una licenza gratuita e non esclusiva per mostrare i tuoi contenuti nell'app finché non li elimini.
Nella Community non si vende: per vendere o regalare c'è la bacheca.
Prima del primo post accetti le Regole della Community, parte integrante di questi termini. Un filtro automatico blocca le parole vietate prima della pubblicazione.
Puoi eliminare in qualsiasi momento i tuoi post e commenti: spariscono subito dall'app e vengono cancellati definitivamente dopo 30 giorni (il tempo serve a gestire le segnalazioni già ricevute).

5-ter. Orto pubblico

Puoi rendere pubblico il tuo orto da Profilo › Orto pubblico: chiunque usi Orto, anche senza account, vede il tuo nome visibile, la zona che hai scritto, il livello, i badge che scegli, i nomi dei tuoi orti, il numero di aiuole e le colture in coltivazione, e può condividere il link al tuo orto. Puoi tornare privato in qualsiasi momento.

6. Segnalazioni e moderazione

Le foto pubblicate nella Community e in bacheca sono controllate anche automaticamente da un modello di intelligenza artificiale: se il controllo segnala un possibile problema la foto (e il contenuto che la contiene) viene nascosta in attesa della verifica di una persona e ti informiamo dei motivi. Il controllo automatico può sbagliare: puoi chiederci di riesaminare scrivendo all'assistenza.

Ogni annuncio, post e commento ha il pulsante Segnala per notificarci contenuti illegali o contrari alle regole (art. 16 del Regolamento UE 2022/2065, "DSA"). Esaminiamo le segnalazioni in modo tempestivo e diligente, di norma entro 24 ore; un contenuto segnalato da più utenti può essere nascosto in attesa della verifica. Possiamo rimuovere annunci, post e commenti e sospendere account e informiamo l'interessato della decisione e dei motivi. Puoi bloccare gli utenti molesti: non vedrai più i loro annunci, post e commenti e loro non vedranno i tuoi.

7. Uso corretto

È vietato pubblicare contenuti illegali, offensivi, ingannevoli o spam, prodotti vietati (per esempio specie invasive vietate, fitofarmaci non autorizzati, animali, prodotti alimentari trasformati) e usare l'app per molestare altri utenti.

8. Limitazione di responsabilità

L'app è fornita "così com'è". Nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti né delle transazioni tra utenti. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; se le modifiche sono rilevanti ti chiederemo di accettarle di nuovo nell'app.

10. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza.

Regole della bacheca e della Community

Bacheca "Vendo e regalo"

Vende o regala l'utente. Profiles S.r.l. non vende, non incassa pagamenti e non gestisce consegne. Gli accordi sono tra te e l'altro utente.
Solo cose dell'orto: piantine, ortaggi e frutta freschi del tuo orto, semi, attrezzi.
Vietato: specie invasive vietate, fitofarmaci non autorizzati, animali, prodotti alimentari trasformati, contenuti offensivi, ingannevoli o spam.
Sii onesto: foto reali, descrizione corretta, prezzo chiaro o "regalo".
Professionisti: se vendi per lavoro dichiaralo nell'annuncio.
Rispetto: niente molestie. Puoi bloccare chi ti infastidisce e segnalare gli annunci che violano le regole: li esaminiamo al più presto.
Sicurezza: incontratevi in luoghi pubblici e non pagate in anticipo chi non conoscete.

Community

Parla di orto: piante, raccolti, problemi, consigli. Niente vendite: per quelle c'è la bacheca.
Foto tue: pubblica solo foto che hai scattato tu, senza persone riconoscibili, targhe, indirizzi o altri dati personali.
Rispetto: niente insulti, molestie, discriminazioni, contenuti violenti o sessuali, spam o pubblicità.
Consigli con giudizio: i consigli degli altri utenti sono opinioni, non pareri professionali; niente indicazioni su prodotti fitosanitari non autorizzati.
Segnala e blocca: ogni post e commento si può segnalare; un contenuto segnalato da più utenti viene nascosto finché non lo verifichiamo (di norma entro 24 ore). Chi viola le regole può vedersi rimuovere i contenuti o sospendere l'account; ti spieghiamo sempre il motivo.